MASTERARBEIT "DER KUNDE 4.0"

In ihrer hervorragenden Master-Thesis an der Donau-Universität Krems beschreibt Gerlinde Wagner eindrucksvoll, warum der Kunde mit fortschreitender Digitalisierung Unternehmensstrukturen gravierend verändern wird und wird dabei in einem Experteninterview von unserem Geschäftsführer Tim Neugebauer bestätigt. Die Digitalisierung verändert seit einiger Zeit Industrie, Wirtschaft und die gesamte Gesellschaft. Kernthema der Digitalisierung ist der Konsument. Wie kann man neue Technologien dazu einsetzen, den Konsumenten besser zu erreichen und ihn von einem Angebot zu überzeugen?

Unternehmen wissen, dass diese Entwicklung eine Veränderung der Unternehmensstruktur verlangt, doch die laufenden Innovationen welche die digitale Wirtschaft mit sich bringen, lässt den Umfang dieser Veränderungen immer wieder offen.
Als Forschungserkenntnis werden Kernthemen der digitalen Transformation analysiert, die unabhängig von den laufenden Entwicklungen innerhalb der digitalen Wirtschaft sind und eine Grundstruktur für Unternehmen darstellt, um den Weg der digitalen Transformation erfolgreich anzutreten. Dabei stellt sich heraus, dass neben einer Kundenzentriertheit insbesondere eine agile Unternehmensstruktur und eine Datenorientierung ausschlaggebend für eine erfolgreiche digitale Transformation sind. Jetzt herunterladen! Sichern Sie sich jetzt Ihr digitales Exemplar der Masterarbeit. Geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse an und klicken Sie auf den Button. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit dem Link zum Download der PDF.


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DMK E-BUSINESS GmbH
Geschäftsführer: Tim Neugebauer, Tom Starke

Hauptsitz Chemnitz:
DMK E-BUSINESS GmbH, Dresdner Straße 40, 09130 Chemnitz
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